【团队专访】金山快盘及其团队幕后故事
# 作为一枚标准的同步控，我们不仅关心强大的工具和流行的技巧，更对隐藏在同步工具背后的那些人、那些事分外好奇。为此，同步控特意开辟了团队访谈栏目，专门采访国内外同步工具团队的台前幕后花絮。
如果您的团队致力于同步相关应用的开发，欢迎联系我们（fanbingx [at] gmail.com）组织访谈。本期为大家带来的是金山快盘团队的专访。
快盘这个项目是如何诞生的？
其实早在快盘之前，WPS就已经试水了类似项目。09年5月WPS 2010发布，其中最大的亮点功能就是“在线文档”，用户可以随时将自己的办公文档存储在网络空间，只要能上网，无论在哪里都可以继续工作，受到了很多朋友的好评。（实际上“在线文档”就已经是一个小型的同步工具了）。
而经过一年的运营，产品的一些局限性也渐渐暴露了出来。例如，用户必须通过WPS才能上传，其他格式的文档无法直接使用……这让“在线文档”遇到了发展的瓶颈。
快盘项目就是在这个时候提出来的，一方面为了解决“在线文档”遇到的这些难题；另外一方面，也是为了寻求一种全新的工作方式，让你的工作更加轻松。
快盘的定位和网盘有一个很大的不同，我们将用户的“私有文件的安全性”摆在了首位，而不会主张大家用快盘来做二次发布之用。不如先来简单了解一下快盘的工作原理吧！
- 先将你的文档、照片和资料这些“私有文件”移动到快盘（剪切→复制）；
- 为什么？因为只有快盘里的文件才可以上传到服务器；
- 这时你在快盘里做的任何修改，服务器上的内容都能保持一致；
- 即使有一天你的硬盘挂了，仍然可以从服务器上取回，而且是最新的；
- 当然就算断网了也不担心，你的本地硬盘还有完整的一份呢。
你看，快盘的使用，就是这么简单。很多人问我们为什么不做外链？不是做不出来，而是要考虑用户数据的“安全性”。希望快盘能成为大家最信赖的朋友，随身携带的保险箱，存储工作文档、学习资料和照片的好工具，而不仅仅是个网盘。
“快盘”这个名称想传达怎样的理念？
当然是快，希望通过“快盘”这个品牌的定位，让用户直接明了“快”的特点，同时，另一条隐性的主线是“安全”。安全、省心、方便是我们的产品理念追求，但实现这些的基础无疑是速度。
快盘与WPS是怎样的关系？今后的方向是更加紧密地集成于WPS，还是会独立出来完全成为一项单独的业务？
快盘与WPS目前是金山办公软件公司（KSO）的两个项目组。今后会完成快盘与WPS数据的互通，更加方便用户的使用。但快盘的发展不会受到WPS现有模式的限制。
对于同步工具而言，快盘认为最重要的三个功能需求是什么？
我们内部把安全、稳定、速度三个产品特性当做最重要的功能点，放在传统意义上的三大功能点：备份、同步、共享之前来优先考虑。
快盘今后是否有推出高级付费版的计划？
快盘是金山软件基于云存储推出的一款免费服务。基础应用免费是我们的承诺。高级应用和企业应用的付费我们肯定要有考虑，毕竟企业要生存和发展，但还不是现在。
快盘今后是否会推出跨平台、跨终端的版本（目前已经有iPad版了，但更像是个概念产品）？如果有，哪些终端平台可能是优先考虑的呢？
目前肯定是优先Windows平台，Mac版本在windows版本成熟之后会考虑；另外我们有一支独立的团队，在制作 Ipad平板电脑、Android手机平台上的开发。目前Ipad版本已经对外发布了几个升级包，Android平台上的版本也将在后续推出。
能否透露快盘目前有多少用户，是否符合市场预期？
具体的用户量不便透露，不过目前已经有数万的用户积极参与了快盘的内测和刚推出的公测活动。我们在内测期间，通过多个反馈渠道，收集到了近万条反馈，说明大家的热情是很高的，借这个机会也要向一直支持快盘的朋友，表达我们所有快盘团队成员的敬意！
目前快盘用户集中反馈的三个问题是什么？快盘又是如何着手解决的？
快友主要反馈的问题，有针对产品本身的，也有针对我们运营策略的。我们的产品功能开发优先级很大程度上参考了用户的反馈热度，大家的热情给我们开发团队很大的偏心。对于目前运营策略上的一些限制，例如文件限制体积为100MB，也会根据后续的运营策略进行调整。在九月初快盘开通了邀请朋友奖励空间的流程，最大可到5.6G，欢迎快友们向你的朋友推荐。
像Dropbox、快盘这样的云存储服务，对服务器硬件资源的要求比较高。在国产软件行业一路领先的金山公司，在硬件方面是否也做足了同样的准备？
根据公测期间的试运营状况，我们已经有了一套用户数和数据容量的预测模型，并为此制订了相对长期的设备采购计划。我们也相信金山公司有能力在硬件投入上支撑这个采购计划。
顺便提一下，同样的数据量，不同的技术方案其成本可能相差很远。目前我们对采用的技术方案，其整体成本结构比较满意。
新媒体时代，口碑传播对产品的成功至关重要。快盘计划如何通过新媒体进行营销，与用户进行沟通？
口碑营销的基础，是产品的功能和性能。口碑不是说出来的，是做出来的。
在新媒体方面，我们团队非常重视。时刻关注各类与用户直接互动的渠道，比如微博控、社交类网站SNS、视频以及各种问答平台。解答快友们关心的问题，发布产品的最新动态以及活动。至于产品是否真的被大家认可，要留给用户自己去评判。我们不会强硬去灌输。而从目前反馈的统计来看，快盘的口碑还是很不错的。
给我们描述一下快盘的团队，和一天的工作情景吧。
说几个特点，比较流水账。穿T恤和拖鞋上班、开放式工作环境、讨论氛围很浓，六个七会议室里经常有三五成群的童鞋在聊技术方案。下午三点助理MM会给我们准备一道丰盛的水果餐。一日三餐基本是在公司解决的，因为金山的伙食是出名的，呵呵。快盘的兄弟们晚上多半会主动加班，宅男不少，Dota和剑三高手也不少。
快盘的图标很有意思，很像一颗动漫里的“爆裂弹”。不知道这个logo是谁设计的？想法是什么？
是我们UI组一位帅气有才的GG制作的。他的设计思路：
Logo的创意主题是“快速”，要如何更好的诠释它的含义呢？当然是光速，再结合KUAIPAN中的“K”字母进行一个变形，整个LOGO就像是几道光的物体围绕着地球在快速运转。下面展示一张快盘的裂变过程图。
最后，再给快盘三句话的发言机会（就三句哦），看看想跟大伙儿说些啥吧～
“快盘？对我有用吗？”
“试了一下感觉不错。”
“太好用了，我要把他推荐给朋友。”
以上，就是一个用户面对快盘时典型的反应过程。谢谢！
本文作者： XDash 互联网、移动互联网行业观察。伪极客。死宅男。同步控。吐槽帝。不折腾会死星人。【Email/GTalk】fanbingx[at]gmail.com 【QQ】79773705 【Website】http://www.fanbing.net 
40 条留言
我要留言alswl | 2010/09/03 09:37 上午
莫非我沙发了？
哦哦~支持金山快盘。
我的邀请链接
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stickyball | 2010/09/03 09:37 上午
上次内测拿到了10G，这次又赶上3G的邀请机会，爽死了！
[回复]
XDash
回复:
九月 3rd, 2010 at 10:19
@stickyball, 你现在13G？
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stickyball
回复:
九月 3rd, 2010 at 10:24
@XDash,
现在我有11G，成功邀请了一位，就能拿到1G；
另外如果成功邀请了20位朋友，可以再拿到2G。
[回复]
stickyball | 2010/09/03 09:37 上午
我的邀请链接：http://k.wps.cn/register/?invite=jra5h5
[回复]
伪哥 | 2010/09/03 09:37 上午
前来围观一下，现在10G，到13G估计有点难度。
发发我的邀请
http://k.wps.cn/register/?invite=o40746
[回复]
vincent | 2010/09/03 09:37 上午
东西做的这么难用就开始庆祝了？
大概是欺负大家没有用过dropbox, google docs, office.live吧。
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registerry
回复:
九月 3rd, 2010 at 13:50
@vincent,
同学，我觉得快盘已经很好用了．．．．．．．
目前的对手只有dropbox
google docs和dropbox和快盘的定位不一样的
微软最新的同步工具不支持win7,这点阻止了我
发个邀请链接：http://k.wps.cn/register/?invite=p6ea7r
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mjsong | 2010/09/03 09:37 上午
快盘就是个放文档的邮箱
最大单个文件只能发100M，我发一张PSD图片都不够用。
上面的要这么大空间有P用啊？
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mjsong | 2010/09/03 09:37 上午
确实 快盘用于整理电脑里乱七八糟的文档还是很有用的
就是切记别在一个文件夹下不同文件夹里有同名文件 否则快盘会自作主张帮你改名
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XDash
回复:
九月 5th, 2010 at 10:32
@mjsong, 这个问题快盘正在修复。。
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希丸嘉 | 2010/09/03 09:37 上午
不知有没有dropbox强大稳定
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专访 | 2010/09/03 09:37 上午
我用的是dropbox，快盘真的好用？
看来可以尝试尝试，有点惰性了
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爱月 | 2010/09/03 09:37 上午
最后三句真精辟，感觉太广告了。。。
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XDash
回复:
九月 5th, 2010 at 10:33
@爱月, ╮(╯▽╰)╭
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风雅联盟博客 | 2010/09/03 09:37 上午
我觉得快盘和网络上的一些存储空间没有本质区别！
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XDash
回复:
九月 5th, 2010 at 10:34
@风雅联盟博客, 一般网络上的存储空间不支持自动同步啊，还不是要你手动上传下载。
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抢鲜网 | 2010/09/03 09:37 上午
快盘好用吗
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钢绞线 | 2010/09/03 09:37 上午
貌似不错的样子
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simul | 2010/09/03 09:37 上午
要那么大地方下都不好下
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591mmm | 2010/09/03 09:37 上午
前来围观
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小康 | 2010/09/03 09:37 上午
围观下
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e | 2010/09/03 09:37 上午
uhhhhh.我支持下。。。刚进快盘，发现原来已经n天前已经注册了。。。= =。我很强大。。。
被墙的东西，深表同情。。。
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e | 2010/09/03 09:37 上午
已经存了200m的东西。。。
今天才发现有网络同步硬盘。。。互联网很神奇。。
以前是这样同步的：用附件发邮箱备份。。。= =。
建议快盘升容量~~
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XDash
回复:
九月 7th, 2010 at 23:13
@e, 欢迎一脚踏入同步控的世界 — —
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Ace | 2010/09/03 09:37 上午
最近在做Linux&meego平台的同步软件 不知道xdash对写程序有没有研究？ 希望能多交流 ^_^
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Bee君 | 2010/09/03 09:37 上午
快盘的LOGO很难看。。。
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XDash
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九月 26th, 2010 at 12:01
@Bee君, 爆裂弹么？
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露为霜 | 2010/09/03 09:37 上午
快盘和DBank我都在使用。但两者的文件冲突策略不太一样。DBank与其他同步软件策略一致，由谁同步的，那么文件版本将变为最后同步者的版本，冲突版本自动重命名。虽然这个也不太人性。我觉得像live mesh那样，冲突时询问机制比较优秀。
但快盘与此相反，文件冲突时以网络上的版本为主，最后同步者的版本自动重命名。我觉得这个策略有点问题，特别是一些程序的配置，你用旧的网络版本将我最新的配置给覆盖掉了，我还要人工判断再修改名字，非常麻烦。
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Tom
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十月 27th, 2010 at 17:32
@露为霜,
这个我在线给他们提过，但是快盘的人不是很理解，让我使用时注意，汗
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露为霜
回复:
十月 28th, 2010 at 09:15
@Tom,
这个我不知道快盘的人为何无法理解，其实冲突机制无非就是由谁替换谁的问题，总有一个基础。
现在我发现快盘似乎已经后继乏力了，反而DBank还在不断推陈出新。
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khajureho | 2010/09/03 09:37 上午
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ericksilverio | 2010/09/03 09:37 上午
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罗汉果 | 2010/09/03 09:37 上午
很多人在接受我的邀请链接
我已经把它搞大了，现在5.10G了
我的邀请链接http://k.wps.cn/register/?invite=h8ltcb
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罗汉果 | 2010/09/03 09:37 上午
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qvod | 2010/09/03 09:37 上午
好漂亮的博客
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W先生 | 2010/09/03 09:37 上午
这文太枪了
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bdswuonmspq | 2010/09/03 09:37 上午
快盘不错，DBANK更不错，二个都在用。。。还在观察中
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